COMO A ESCUTA ATIVA TRANSFORMOU DESAFIOS EM CAMINHOS PARA O TURISMO COMUNITÁRIO
Dar voz a quem vive a realidade do território é o ponto de partida indispensável para qualquer transformação…
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O Morro da Providência foi o território-piloto do Inovatur Turismo de Favela, iniciativa que busca pensar novas possibilidades para o turismo a partir de quem vive, trabalha e constrói o território todos os dias.
Reconhecido como a primeira favela do Brasil, o Morro da Providência reúne patrimônio histórico, cultura, empreendedorismo, manifestações artísticas e diferentes iniciativas que fazem parte da identidade do Rio de Janeiro.
Foi a partir dessa potência que a Secretaria Municipal de Turismo do Rio de Janeiro (SMTUR-RIO) idealizou o Inovatur, projeto que propõe um novo olhar para os territórios, valorizando suas histórias, identidades, dinâmicas e potencialidades e fortalecendo o turismo como ferramenta de desenvolvimento local.
Ao longo do ciclo, o Inovatur promoveu uma construção coletiva, aproximando moradores, lideranças, empreendedores, profissionais do turismo, instituições e outros atores ligados ao setor.
O projeto reuniu diferentes pessoas e perspectivas ao longo de suas etapas. Foram:
Essa mobilização foi fundamental para entender as dinâmicas locais e identificar desafios e oportunidades relacionados ao turismo no Morro da Providência.
Assista ao vídeo e conheça os principais momentos, aprendizados e histórias do Inovatur Turismo de Favela:
Escutar antes de criar
O primeiro passo foi conhecer de perto a realidade do Morro da Providência. Para isso, o projeto promoveu uma etapa de mapeamento dos desafios, aproximando moradores, empreendedores, profissionais do turismo, instituições, universidades e representantes do poder público.
A escuta permitiu reunir diferentes percepções sobre o turismo no território e identificar oportunidades a partir de quem vivencia essas dinâmicas no dia a dia.
Ao todo, foram identificadas:
Esse processo ajudou a transformar percepções diversas em direcionamentos concretos para a etapa seguinte. Entre os principais eixos identificados estavam infraestrutura turística, experiência e valorização do território.
Da escuta à criação de soluções
Com os desafios organizados, o projeto chegou ao Ideathon do Turismo de Favela, principal momento de ideação do ciclo.
A mobilização reuniu 514 inscritos e 70 participantes durante dois dias de atividades na Cápsula – Centro de Inovação do Senac RJ. Facilitadores e mentores das áreas de turismo, empreendedorismo e negócios acompanharam as equipes durante o desenvolvimento das propostas.
O desafio que orientou a criação foi:
“Como podemos oferecer produtos e serviços que pertençam e valorizem o Morro da Providência, gerando valor para o território através da experiência do visitante?”
A pergunta colocou diferentes perspectivas em diálogo e transformou os desafios identificados durante a escuta em oportunidades para imaginar novas soluções.
Ao final do Ideathon, 12 ideias foram apresentadas a uma banca, entre elas iniciativas voltadas à valorização da cultura e da memória, experiências turísticas, conexão entre visitantes e negócios locais, formação e desenvolvimento do território.
Validar, aprimorar e olhar para o futuro
Depois da ideação, as equipes passaram pela Validação das Soluções, momento dedicado à apresentação e ao aprimoramento das propostas, testes no território e estruturação do modelo de negócio.
Ao longo do processo, as equipes também tiveram acesso a mais de 30 horas de mentorias, ampliando seus conhecimentos e aprimorando as propostas desenvolvidas.
As equipes apresentaram a evolução de seus projetos e participaram de momentos de troca com especialistas, recebendo novos olhares sobre as soluções e refletindo sobre caminhos para sua evolução.
Ao todo, o projeto chegou a 4 soluções desenvolvidas:
O percurso mostrou a importância de testar, ouvir diferentes perspectivas e conectar inovação às possibilidades reais do território.
Para os participantes, a experiência também representou aprendizado e desenvolvimento profissional.
“Eu gostei muito de participar do Inovatur porque me deu uma outra visão sobre desenvolvimento de projetos culturais para fomentar um turismo de base comunitária, um turismo de favela.” Amanda Palma – Brincadeiras de Cria
Para moradores e empreendedores, abriu espaço para discutir como iniciativas de turismo podem fortalecer a economia criativa, valorizar saberes locais e ampliar oportunidades dentro da própria comunidade.
“Ver esses projetos aplicados é trazer o desenvolvimento cultural, econômico para dentro do território. É um conjunto de pessoas envolvidas dentro do território fazendo para o morador.” Gisele Dias – Presidente da associação de moradores do Morro da Providência
Turismo como ferramenta de desenvolvimento local
O percurso do Turismo de Favela mostra que pensar em inovação no turismo não significa apenas criar novos produtos ou experiências para quem visita uma cidade. Significa também reconhecer o que já existe, valorizar quem constrói o território e criar condições para que os benefícios da atividade turística possam circular localmente.
No Morro da Providência, histórias, conhecimentos, negócios e experiências foram ponto de partida para uma construção coletiva que reuniu diferentes atores em torno de um objetivo comum, pensar novas possibilidades para o turismo a partir da realidade do território.
O projeto também reforça a importância da articulação entre poder público, instituições, profissionais, empreendedores e comunidade para transformar desafios em oportunidades de desenvolvimento.
O Inovatur Turismo de Favela é uma iniciativa da Secretaria Municipal de Turismo do Rio de Janeiro, em parceria com a Cápsula – Centro de Inovação do Senac RJ.
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